フリーメール使用のご注意

フリーメールとは

yahooやgoogleなどのサイトで、自由にメールアドレスを取得できる無料サービスの事を言います。

○○@yahoo.co.jp  ○○@hotmail.com  ○○@mail.goo.ne.jp
○○@excite.co.jp  ○○@infoseek.co.jp 他

メールが届かないお客様へ

フリーメールをご利用の場合、メールの受信設定などに原因が有る場合が有ります。
下記の内容をご覧になって、今一度お客様の方でもご確認下さい。

1.当店メールアドレスが迷惑メール設定になっていませんか?
送られてくるメールを自動的に「迷惑メール」に振り分けられている可能性がありますので、メールボックスの設定状況をご確認ください。尚、その際、当店のメールアドレス「ドメイン:with-dog.com を含むもの」を迷惑メールの対象から解除くださいますようお願いいたします。
2. 受信ボックスがいっぱいになっていませんか?
メールボックスの容量を100%使用している場合、自動的に送信者にエラーとして返信、もしくは自動で削除される場合があります。メールボックスの使用率などを今一度ご確認ください。
3. 携帯電話等に転送を設定していませんか?
携帯電話等に転送やお知らせする機能がある場合、携帯電話等の設定でドメインの解除設定をして下さい。パソコン側の設定をされていても、転送先の設定がされていないとエラーとなってフリーメールにも受信されない場合もあります。また携帯電話等の機種によっては容量の大きなメールは受け取れない場合もありますのでご注意ください。

上記に当てはまらないお客様へ

◆大変お手数ですが、お問合せフォームよりご連絡をお願い致します。

お問い合わせ
※お電話で対応させて頂くこともございます。時間帯の都合などございましたらご記入ください。
※曜日・時間帯によってはご返信が翌日以降になる場合もございますが、ご了承下さい。
当店よりお送りしているご注文に関するメール
1.ご注文内容確認のメール
ご注文が完了した時点でお送りしている、
ご注文内容の確認メールです。
2.商品お届けについてのご連絡メール
当店にてご注文を確認した後、
お届け日や時間をお知らせするメールです。
3.商品発送完了のご連絡メール
商品の発送完了や送り状番号等をお知らせする
メールです。
当店よりお送りしているその他のメール
◆会員登録の完了確認メール
会員登録がお済みになった時点で
会員登録内容の控えとしてお送りしています。
◆お問合せ内容の確認メール
お問合せフォームより送信された時点で
お問合せ内容の控えとしてお送りしています。
◆法人専用注文・お問合せの確認メール
法人専用注文フォームより送信された時点で
内容の控えとしてお送りしています。